Wyświetl kategorie

Nova Concierge Mode: Analityk danych osobowych dla każdego użytkownika

TRYB CONCIERGE NOVA AI

Analityk danych osobowych dla każdego członka Twojego zespołu

Każdy użytkownik zadaje pytania prostym językiem biznesowym, widzi rzeczywiste dane i otrzymuje dynamiczne, konfigurowalne raporty bezpośrednio w Arkuszach Google lub Excelu — bez języka SQL, bez szkoleń, bez czekania na osobę przygotowującą raport.

Nie potrzeba SQL Raporty w Arkuszach i Excelu Sterowanie samoobsługowe Zarządzane przez administratora
Nova AI - tryb konsjerża

Większość osób w firmie nie zna języka SQL, nie chce uczyć się tworzenia zapytań i mimo to każdego dnia potrzebuje odpowiedzi z danych firmowych. Tryb Concierge Czy Nova jest dostosowana właśnie do takich osób: pytają prostym językiem biznesowym, Nova pokazuje im rzeczywiste dane, a gdy wynik jest wart zachowania, przekształca go w dynamiczny, konfigurowalny raport w Arkuszach Google lub dodatku do Excela. Bez SQL. Bez szkoleń. Bez czekania na kogoś innego.

W tym przewodniku opisano wszystkie funkcje trybu Concierge — zarówno osoby korzystające z niego, jak i administratorzy nim zarządzający.

Kto otrzymuje tryb Concierge

Członkowie — automatycznie

Każdy użytkownik posiadający członek Osoba, która otrzymała dostęp do Nova, ma zapewnione doświadczenie konsjerża w każdej rozmowie. Nie ma potrzeby włączania niczego i nie ma możliwości przypadkowego przejścia w „tryb techniczny”.

Administratorzy i twórcy — bez zmian, z podglądem

Użytkownicy techniczni zachowują pełną wersję Novy, którą już mają. Przełącznik Concierge obok pola wiadomości pozwalają im doświadczyć dokładnie tego, co widzą ich członkowie — zapamiętane przez każdą osobę.

Całe wdrożenie odbywa się za pomocą jednego przełącznika. Udzielaj dostępu Nova każdemu użytkownikowi na podstawie Ustawienia → Kontrola dostępuTo wszystko — każdy członek, którego włączysz, otrzyma własnego analityka danych.

Od pytania do narzędzia arkusza kalkulacyjnego

Krok 1
Zapytać
„Pobierz tegoroczne zamówienia dla naszego największego klienta wraz z ilościami i cenami”
Krok 2
Zobacz dane
Nova uruchamia go i pokazuje wynik na żywo — w formie tabeli lub wykresu, nigdy w języku technicznym
Krok 3
Ukształtuj to
Udoskonalaj, twórz wykresy i wzbogacaj je o powiązane dane, które Nova znalazła w swoich systemach
Krok 4
Zapisz i udostępnij
Zestaw danych trafia do dodatku Arkusze/Excel w postaci dostosowywalnego raportu na żywo
Krok 5
Nova utrzymuje
Zmiany wymagające zatwierdzenia, oferty porządkowe i kontrole na poziomie rekordów „dlaczego tego brakuje?”

Rozmowa: Przede wszystkim dane, zero żargonu

Żadnego słownictwa technicznego, nigdy

Nova nigdy nie pokazuje kodu SQL i nigdy nie mówi o tabelach, kolumnach, łączeniach ani bazach danych. Mówi „Twój raport”, „Twój system sprzedaży i zapasów”, „filtrowane do tego roku”. Mechanizmy pozostają niewidoczne.

Najpierw działa, pokazuje ci

W przypadku danych tylko do odczytu, Nova nie pyta o pozwolenie – wyświetla wynik. Nikt nie opuszcza rozmowy bez zobaczenia swoich danych.

Wyniki docierają w postaci danych

Wszystko, co Nova znajdzie w konkretnych miejscach, zmieści się w kompaktowej tabeli z nazwami kolumn przyjaznymi dla biznesu. Odpowiedź od concierge'a nigdy nie zawiera mniej widocznych danych niż danych technicznych.

Błędy są tłumaczone

Jeśli połączenie z danymi jest niedostępne lub żądanie przekroczenia limitu czasu, użytkownik otrzymuje jedno proste zdanie o tym, co się stało i co będzie dalej. Nigdy kod błędu.

Nova patrzy dalej niż tylko na prośbę. Użytkownik wie tylko ułamek tego, co zawierają jego systemy; Nova ma pełną mapę. Oczywiste usprawnienia (nazwa klienta obok kodu) pojawiają się po cichu. Reszta pojawia się w krótkim czasie. „Co jeszcze Twój system może do tego dodać” menu — każda linia to prawdziwy, zweryfikowany fragment danych powiązany z tym, co odblokowuje. Na tym polega różnica między automatyczną sekretarką a analitykiem: Nova mówi ci to, o co nie wiedziałeś, że możesz zapytać.

Rozmowa z konsjerżem

Użytkownik
Czy możesz wyświetlić wszystkie tegoroczne zamówienia złożone w sklepie Brightway Hardware — wraz z numerami zamówień, ilościami i cenami?
Nova
Proszę bardzo — 418 linii zamówień jak dotąd w tym roku, każde z własnym zamówieniem, zamówionymi i wysłanymi ilościami oraz cenami. [tabela danych]

Chcesz, żebym to dopracował, narysował na wykresie tak, aby widoczny był trend, albo umieścił w programie Excel, żebyś mógł to otworzyć w każdej chwili?
Użytkownik
Skonfiguruj w programie Excel!
Nova
Zrobione - „Zamówienia klientów” Jest w Twoim dodatku do Excela. Ustawiłem go tak, żeby można było go dostosować, żebyś nie potrzebował mnie za każdym razem: wybierz klienta z listy oraz przesuń zakres dat kiedy tylko chcesz. Pobiera dane na żywo przy każdym odświeżeniu.
— Dwa tygodnie później —
Użytkownik
Zamówienie 84312 nie pojawia się w moim raporcie — dlaczego?
Nova
Sprawdziłem to krok po kroku z twoimi danymi. Zamówienie istnieje — ale szczegóły przedmiotu nie zostały jeszcze wprowadzone, a Twój raport pokazuje tylko zamówienia, które je zawierają. Nie są stracone, tylko wciąż w trakcie realizacji.

Chcesz, żebym zmienił raport tak, aby zamówienia w trakcie realizacji nadal się wyświetlały i były oznaczone? „Brak szczegółów przedmiotu”?

Raporty z elementami sterującymi, którymi kierują się sami

Przed zapisaniem raportu Nova ma krótką czat dotyczący projektowania elementów sterującychKontrole to elementy, które zmieniają raport w narzędzie, którym użytkownik steruje bez konieczności powrotu do Nova — a Nova proponuje te, które pasują do tych danych i sposobu, w jaki użytkownik powtarzał konwersację:

Typ sterowaniaCo otrzymuje użytkownikPrzykład
Sterowanie czasemOkno toczące się (zimozielony — najlepiej w przypadku raportów cyklicznych), selektor miesiąca/roku lub zakres od/do„Ostatnie 3 miesiące”, „Maj–lipiec”, „2026 do chwili obecnej”
Listy wyboruListy rozwijane zbudowane z wartości rzeczywiste potwierdzone w danych, nigdy nie wynaleziono opcji — wybór wielokrotny, jeśli źródło danych to obsługuje, z opisami dla każdej opcjiKlient, status, magazyn, region
Tarcze numeryczneProgi i liczbyMinimalna suma zamówienia, 25 najlepszych wierszy, lata wstecz
Opcjonalne filtryStyl „Pozostaw puste, aby zobaczyć wszystkich”Jeden sprzedawca — albo wszyscy

Nova zaleca od trzech do sześciu elementów sterujących Użytkownik naprawdę by sięgnął po coś, po co by sięgał – ściana filtrów onieśmiela – a statyczność też jest w porządku: raport można zapisać w oryginalnej formie, dodając później elementy sterujące. Raporty mają ogólne nazwy („Zamówienia klientów”, a nie „Zamówienia Amazon – lipiec”), dzięki czemu pozostają użyteczne nawet po zmianie ustawień. Udostępnienie jest o jedno zdanie od Ciebie: podaj nazwiska członków zespołu, a Nova potwierdzi, kto dokładnie uzyskał dostęp.

Moje zestawy danych: ich raporty pod ręką

Obok pola wiadomości Nova znajduje się „+” / Moje dane przycisk. Jego Moje zestawy danych na karcie wyświetlana jest lista wszystkich raportów użytkownika — tych utworzonych przez Nova, udostępnionych przez członków zespołu i utworzonych przez niego samego:

Zapowiedź

Natychmiastowa, podobna do Excela tabela z danymi z raportu (do 5000 wierszy) z aktualnymi ustawieniami domyślnymi. Nie wymaga żadnych dodatkowych rozmów.

Udostępnij

Dodawaj i usuwaj członków zespołu za pomocą ikony osób — odbiorcy otrzymują standardowe powiadomienie e-mail i widzą raport we własnym dodatku.

Przytwierdzać

Kliknij raport, aby dołączyć go do rozmowy jako chip. Nova go przeanalizuje i na tej podstawie kontynuuje dyskusję: dopracowuje, wyjaśnia, rozszerza.

Analityk, który stale dba o swoją pracę

Zmiany wymagają „tak”

Chcesz dodać kolumnę? Nova opisuje zmianę prostym językiem, wyświetla podgląd i stosuje ją dopiero po wyraźnej akceptacji. Nic nie zostanie zachowane bez „tak”.

Szanowane są raporty kolegów z drużyny

Poproszono Cię o zmianę raportu udostępnionego przez członka zespołu? Nova nigdy nie edytuje oryginału — tworzy kopię dla użytkownika i wyraźnie o tym informuje. „Usunięcie” udostępnionego raportu jedynie usuwa go z listy.

Oferujemy sprzątanie

Gdy raporty się kumulują, Nova może delikatnie zaproponować ich uporządkowanie — jedno skonsolidowane pytanie z nazwą każdego raportu, bez usuwania niczego bez nazwy i zatwierdzenia. Prawie duplikaty można scalić w jeden, konfigurowalny raport.

„To nie działa” otrzymuje prawdziwą diagnozę

Gdy w raporcie brakuje rekordów, Nova automatycznie sprawdza każdy z nich w oparciu o dane, dokładnie wyjaśnia, gdzie wystąpił błąd, a następnie proponuje rozwiązanie.

Sprawdzanie brakujących rekordów krok po kroku

„Mój raport nie działa” to najczęstsze pytanie o pomoc w danych w każdej firmie — i prawie nigdy nie dotyczy ono raportu. Gdy użytkownik poda nazwę rekordów, których nie może znaleźć, Nova przeprowadza deterministyczną kontrolę każdego z nich:

W danych?

Czy ten rekord w ogóle istnieje w ich systemie? Jeśli nie, to odpowiedź jest prosta – „warto sprawdzić u osoby, która wprowadza zamówienia” – a nie problem z raportem.

Przekazuje ustawienia?

Czy rekord jest zgodny z bieżącymi ustawieniami raportu – zakresem dat, wyborem z listy wyboru? Rekord spoza wybranego okna nie jest pomijany, jest filtrowany.

Czy są jakieś szczegóły?

Czy zawiera powiązane szczegóły, od których zależy raport? Zamówienie wprowadzone bez pozycji zamówienia może jednak po cichu zniknąć z raportu szczegółowego.

Rozwiązanie zaoferowane

W razie potrzeby Nova oferuje zmianę raportu tak, aby rekordy w toku nadal się wyświetlały — z pustymi polami i wyraźną flagą, np. „Brak szczegółów elementu” — poprzez standardowy proces podglądu i zatwierdzenia.

On już zna Twój biznes

Rozmowy z konsultantem opierają się na całej wiedzy Nova na temat organizacji. Inteligencja semantyczna zapewnia automatyczną mapę danych — każdej tabeli, jej znaczenia, sposobu połączenia — i Nauczana wiedza stosuje terminologię i zasady, których zespół nauczył Novę. Członek, który pyta o „aktywnych klientów”, liczy ich w sposób ich biznes definiuje je — nie musząc nawet wiedzieć, że którykolwiek z tych systemów istnieje.

Więcej niż jeden system? Nadal jedna rozmowa. Jeśli dane organizacji znajdują się w systemie zamówień oraz Dzięki oddzielnemu systemowi prognozowania, Nova może połączyć je w jedną odpowiedź lub raport – opisując to czysto biznesowo: „Twoje dane sprzedażowe porównane z tym, co jest w magazynie”. Jeśli potrzebne dane znajdują się w miejscu, do którego Nova nie może dotrzeć, Nova wprost wskazuje, czego brakuje, i oferuje ich oznaczenie.

Dla administratorów: zarządzanie i gwarancje

GwarancjaJak to jest egzekwowane
Wszystko jest standardowym zapisanym zapytaniemRaporty tworzone przez Nova dla członków to zwykłe zapisane zapytania — widoczne w Kreatorze zapytań, zorganizowane w osobnym folderze Nova dla każdego użytkownika, w pełni dostępne do wglądu i edycji dla Twojego zespołu technicznego.
Wyraźna własnośćNova (jako tożsamość systemowa) jest właścicielem zapytań, które sama tworzy; członek jest rzeczywistym odbiorcą udostępnienia. Karta udostępniania pokazuje dokładnie, kto może co uruchamiać, a karta właściciela pokazuje, skąd pochodzi każde zapytanie.
Obowiązują Twoje ograniczeniaWspółdzielenie zajmuje te same sloty współdzielenia, co każde inne współdzielone zapytanie, a licencjonowanie jest egzekwowane w identyczny sposób. Zapis, który przekroczyłby pojemność, kończy się niepowodzeniem z wyjaśnieniem w języku zrozumiałym — nigdy nie następuje po cichu nadmierne przydzielanie zasobów.
Tylko do odczytu, za pośrednictwem agentaKażde zapytanie w rozmowie z konsjerżem przechodzi przez Twojego własnego agenta sieciowego z tym samym trybem „tylko do odczytu”, co wszystko inne w strumieniach zapytań. Członkowie mają dostęp tylko do danych, do których mają dostęp.
Normalne rozliczenie NovaRozmowy z Concierge korzystają z kredytów Nova dokładnie tak samo, jak z każdej innej rozmowy Nova.
Użytkownicy techniczni nietknięciAdministratorzy, twórcy i menedżerowie zapytań zachowują pełną techniczną wersję Nova. Nic się dla nich nie zmienia, chyba że przełączą przełącznik Concierge, żeby sprawdzić.

Często zadawane pytania

Czy członek może zobaczyć SQL?
Nie. Usługa concierge w ogóle nie ma dostępu do SQL – nie ma kart SQL, tekstu zapytania, a błędy są tłumaczone na zwykły język. SQL oczywiście istnieje – Twój zespół techniczny może wglądnąć w definicję każdego raportu. Kreator zapytań.
Dlaczego w raporcie wyświetlane są puste kolumny lub komunikat „Brak szczegółów elementu”?
To celowe. Rzeczywiste dane operacyjne są często niekompletne — zamówienie może istnieć, zanim zostaną wprowadzone jego pozycje. Zamiast po cichu usuwać takie rekordy (co oznacza „mój raport jest uszkodzony”), Nova preferuje raporty, które pokaż każdy rekord, o który pytał użytkownik i wyraźnie sygnalizować, co jest jeszcze w toku.
Co się stanie, gdy użytkownik poprosi usługę Nova o zmianę raportu, który ktoś mu udostępnił?
Nova tworzy członka własna kopia i edytuje to, informując ich o tym. Oryginalny raport właściciela nigdy nie jest zmieniany.
Członek stowarzyszenia twierdzi, że w jego raporcie „brakuje” pewnego zapisu — czy powinien złożyć wniosek?
Niech najpierw zapytają Novę o nazwę brakującego rekordu. Nova sprawdza go krok po kroku w danych i dokładnie wyjaśnia, gdzie się znajduje: nie ma go jeszcze w danych, jest wykluczony przez bieżące ustawienia raportu lub brakuje powiązanego z nim szczegółu. Większość momentów „zepsutego raportu” okazuje się właśnie takimi, wyjaśnionymi w jednym zdaniu.
Jak to komuś wyłączyć?
Usuń ich dostęp do Nova w Ustawienia → Kontrola dostępu. Ich zapisane raporty pozostają (są to standardowe zapisane zapytania) i nadal działają w dodatku do arkusza kalkulacyjnego — tracą tylko analityka.

Przestań być działem raportów

Każde „czy możesz mi szybko wygenerować raport?”, które ląduje na Twoim biurku, to rozmowa, którą ktoś mógłby przeprowadzić z Novą. Daj swojemu zespołowi dostęp i odzyskaj czas. Rozpoczęcie za darmo, karta kredytowa nie jest wymagana.

Powiązane przewodniki: Nova Taught Knowledge: Jak działa zweryfikowana nauka | Jak Nova AI automatycznie uczy się schematu Twojej bazy danych | Tekst na SQL z Nova AI

Zaktualizowano na październik 1, 2026

Powered by BetterDocs