Seorang Analis Data Pribadi untuk Setiap Anggota Tim Anda
Setiap pengguna bertanya dengan bahasa bisnis yang mudah dipahami, melihat data aktual mereka, dan mendapatkan laporan langsung yang dapat disesuaikan yang dibuat langsung di Google Sheets atau Excel — tanpa SQL, tanpa pelatihan, tanpa menunggu petugas pembuatan laporan.
Tanya Nova, dapatkan grafik SQL +
Temui Nova
Satu kunci per mitra. Tidak ada kredensial yang dibagikan.
Membangun API
+ lagi
Sinkronisasi terjadwal ke 6+ platform
Jelajahi
+ lagi
Kueri API dengan SQL, tanpa kode
Jelajahi
+ lagi
Claude, Cursor, ChatGPT & Grok berbicara dengan data Anda.
Hubungkan AISebagian besar orang di sebuah perusahaan tidak tahu SQL, tidak ingin mempelajari query builder, dan tetap membutuhkan jawaban dari data perusahaan setiap hari. Mode Pramutamu Nova dirancang khusus untuk orang-orang tersebut: mereka bertanya dalam bahasa bisnis yang sederhana, Nova menunjukkan data aktual mereka, dan ketika hasilnya layak disimpan, Nova mengubahnya menjadi laporan langsung yang dapat disesuaikan di Google Sheets atau add-on Excel mereka. Tanpa SQL. Tanpa pelatihan. Tanpa menunggu orang lain.
Panduan ini mencakup semua hal yang dilakukan oleh Mode Concierge — baik untuk pengguna maupun administrator yang mengaturnya.
Siapa yang Mendapatkan Mode Pramutamu?
Anggota — otomatis
Pengguna mana pun dengan anggota Pengguna yang telah diberikan akses Nova mendapatkan pengalaman layanan concierge di setiap percakapan. Tidak perlu mengaktifkan apa pun, dan tidak mungkin masuk ke "mode teknis" secara tidak sengaja.
Admin & kreator — tidak berubah, dengan pratinjau.
Pengguna teknis tetap dapat menggunakan Nova versi lengkap yang sudah mereka miliki. A Sakelar petugas layanan pelanggan Di sebelah kotak pesan memungkinkan mereka untuk merasakan persis apa yang dilihat anggota mereka — diingat per orang.
Dari Pertanyaan Menjadi Alat Spreadsheet
Percakapan: Utamakan Data, Tanpa Jargon
Tidak ada kosakata teknis sama sekali.
Nova tidak pernah menampilkan SQL dan tidak pernah menyebutkan tabel, kolom, gabungan, atau basis data. Ia hanya mengatakan "laporan Anda", "sistem penjualan & inventaris Anda", "difilter untuk tahun ini". Mekanismenya tetap tidak terlihat.
Berjalan dulu, lalu menunjukkannya padamu
Untuk akses baca saja pada data, Nova tidak meminta izin — ia menampilkan hasilnya. Tidak ada seorang pun yang meninggalkan percakapan tanpa melihat data mereka.
Temuan datang dalam bentuk data.
Segala temuan konkret Nova dimasukkan ke dalam tabel ringkas dengan nama kolom yang mudah dipahami oleh kalangan bisnis. Jawaban dari petugas layanan pelanggan tidak pernah berisi hal-hal seperti ini. lebih sedikit data yang lebih mudah dilihat daripada data teknis.
Kesalahan diterjemahkan
Jika koneksi ke data sedang offline atau permintaan mengalami batas waktu, pengguna akan mendapatkan satu kalimat sederhana tentang apa yang terjadi dan apa yang akan terjadi selanjutnya. Tidak pernah ada kode kesalahan.
Percakapan dengan Petugas Layanan Tamu
Apakah Anda ingin saya memperhalusnya, membuat grafik agar trennya terlihat jelas, atau menyiapkannya di Excel Anda sehingga Anda dapat membukanya kapan saja?
Apakah Anda ingin saya mengubah laporan agar pesanan yang sedang diproses tetap muncul dan ditandai? “Belum ada detail barang”?
Laporan dengan Kontrol yang Menggerakkan Diri Sendiri
Sebelum menyimpan laporan, Nova memiliki proses singkat. kontrol desain obrolanKontrol adalah hal yang mengubah satu laporan menjadi alat yang dikendalikan pengguna tanpa perlu kembali ke Nova — dan Nova menyarankan kontrol yang sesuai dengan data ini dan bagaimana pengguna melakukan iterasi selama percakapan:
| Jenis kontrol | Apa yang didapatkan pengguna | Contoh |
|---|---|---|
| Kontrol waktu | Jendela geser (selalu hijau — paling cocok untuk laporan berkala), pemilih bulan/tahun, atau rentang dari/sampai | “3 bulan terakhir”, “Mei–Juli”, “2026 hingga saat ini” |
| Daftar pilihan | Menu tarik-turun yang dibuat dari nilai sebenarnya dikonfirmasi dalam data, tidak pernah menciptakan opsi — pilihan ganda jika sumber data mendukungnya, dengan deskripsi untuk setiap opsi. | Pelanggan, status, gudang, wilayah |
| Tombol angka | Ambang batas dan jumlah | Jumlah pesanan minimum, 25 baris teratas, tahun ke belakang |
| Filter opsional | Gaya “Biarkan kosong untuk melihat semua orang” | Satu tenaga penjual — atau semuanya |
Nova merekomendasikan tiga hingga enam kontrol Pengguna benar-benar akan mencarinya—banyaknya filter akan membuat kewalahan—dan tampilan statis juga tidak masalah: laporan dapat disimpan persis seperti aslinya, dengan kontrol yang ditambahkan kemudian. Laporan diberi nama secara umum (“Pesanan Pelanggan”, bukan “Pesanan Amazon Juli”) sehingga tetap berguna meskipun pengaturannya berubah. Berbagi hanya membutuhkan satu kalimat: sebutkan nama rekan tim, dan Nova akan mengkonfirmasi siapa saja yang mendapatkan akses.
Kumpulan Data Saya: Laporan-laporannya, Tersedia di Tangan
Di sebelah kotak pesan Nova terdapat sebuah “+” / Data Saya tombolnya. Itu Kumpulan Data Saya Tab ini menampilkan semua laporan yang dimiliki pengguna — laporan yang dibuat Nova untuk mereka, laporan yang dibagikan oleh rekan tim, dan laporan yang mereka buat sendiri:
Pratinjau
Tabel instan mirip Excel yang menampilkan data langsung laporan (hingga 5.000 baris) menggunakan pengaturan default saat ini. Tidak perlu percakapan.
Bagikan
Tambahkan atau hapus rekan tim melalui ikon orang — penerima akan mendapatkan email pemberitahuan standar dan melihat laporan di add-on mereka sendiri.
Menempel
Klik laporan untuk melampirkannya ke percakapan sebagai sebuah "chip". Nova akan memeriksanya dan melanjutkan diskusi dari sana: menyempurnakannya, menjelaskannya, dan memperluasnya.
Seorang Analis yang Terus Memperhatikan Pekerjaan
Perubahan membutuhkan persetujuan.
Ingin menambahkan kolom? Nova menjelaskan perubahan tersebut dengan bahasa yang mudah dipahami, menampilkan pratinjau, dan menerapkannya hanya setelah persetujuan eksplisit. Tidak ada yang akan tersimpan tanpa persetujuan.
Laporan rekan satu tim dihormati.
Diminta untuk mengubah laporan yang dibagikan oleh rekan tim? Nova tidak pernah mengedit aslinya — ia membuat salinan sendiri untuk pengguna dan menyatakannya dengan jelas. "Menghapus" laporan yang dibagikan hanya menghapusnya dari daftar mereka.
Layanan bersih-bersih tersedia
Ketika laporan menumpuk, Nova mungkin akan menawarkan pembersihan secara perlahan — satu pertanyaan gabungan yang menyebutkan setiap laporan, tidak ada yang dihapus tanpa disebutkan dan disetujui. Laporan yang hampir duplikat dapat digabungkan menjadi satu laporan yang dapat disesuaikan.
“Ini tidak berhasil” mendapatkan diagnosis yang sebenarnya.
Ketika data tampak hilang dari sebuah laporan, Nova akan memeriksa setiap data secara otomatis dan menjelaskan dengan tepat di mana data tersebut hilang — kemudian menawarkan solusinya.
Pengecekan Catatan yang Hilang, Langkah demi Langkah
“Laporan saya tidak berfungsi” adalah permintaan bantuan data yang paling umum di perusahaan mana pun — dan hampir tidak pernah masalahnya ada pada laporannya. Ketika pengguna menyebutkan catatan yang tidak dapat mereka temukan, Nova menjalankan pemeriksaan deterministik pada setiap catatan:
Apakah catatan tersebut ada di sistem mereka? Jika tidak, jawabannya sederhana — “sebaiknya tanyakan kepada pihak yang memasukkan pesanan” — bukan masalah laporan.
Apakah data tersebut lolos dari kontrol laporan saat ini — rentang tanggal, pilihan dari daftar pilihan? Data di luar rentang yang dipilih tidak hilang, melainkan difilter.
Apakah pesanan tersebut memiliki detail terkait yang dibutuhkan laporan? Pesanan yang dimasukkan tanpa item barisnya dapat hilang begitu saja dari laporan tingkat detail.
Jika memungkinkan, Nova menawarkan untuk mengubah laporan sehingga catatan yang sedang diproses tetap ditampilkan — dengan kolom kosong dan tanda yang jelas seperti "Belum ada detail item" — melalui alur pratinjau dan persetujuan normal.
Ia sudah mengetahui urusan Anda.
Percakapan dengan petugas concierge didasarkan pada semua hal yang sudah dipahami Nova tentang organisasi tersebut. Kecerdasan Semantik memberikannya peta data otomatis — setiap tabel, artinya, bagaimana semuanya terhubung — dan Pengetahuan yang Diajarkan Menggunakan terminologi dan aturan yang telah diajarkan tim kepada Nova. Anggota yang bertanya tentang "pelanggan aktif" akan dihitung dengan cara yang sama. bisnis mereka mendefinisikannya — tanpa perlu mengetahui bahwa kedua sistem tersebut ada.
Untuk Admin: Tata Kelola dan Jaminan
| Menjamin | Bagaimana penegakannya |
|---|---|
| Semuanya adalah kueri tersimpan standar. | Laporan yang dibuat Nova untuk anggota adalah kueri tersimpan biasa — terlihat di Query Builder, diatur ke dalam folder Nova per pengguna, dan dapat diperiksa serta diedit sepenuhnya oleh tim teknis Anda. |
| Kepemilikan yang jelas | Nova (sebagai identitas sistem) memiliki kueri yang dibuatnya; anggota tersebut adalah penerima berbagi yang sah. Tab berbagi menunjukkan dengan tepat siapa yang dapat menjalankan apa, dan kartu pemilik menunjukkan dari mana setiap kueri berasal. |
| Batasan Anda berlaku | Berbagi menggunakan slot berbagi yang sama seperti permintaan berbagi lainnya, dan lisensi diberlakukan secara identik. Penyimpanan yang melebihi kapasitas akan gagal dengan penjelasan yang mudah dipahami — tidak pernah terjadi kelebihan alokasi secara diam-diam. |
| Hanya baca, melalui agen Anda | Setiap permintaan dalam percakapan concierge melewati Agen Jaringan Anda sendiri dengan penegakan akses baca saja yang sama seperti semua hal lainnya di Aliran Permintaan. Anggota hanya dapat mengakses data yang diizinkan oleh akses mereka. |
| Penagihan Nova normal | Percakapan concierge menggunakan kredit Nova sama seperti percakapan Nova lainnya. |
| Pengguna teknis tidak terpengaruh. | Admin, pembuat konten, dan pengelola kueri tetap memiliki akses teknis penuh ke Nova. Tidak ada yang berubah bagi mereka kecuali mereka mengaktifkan fitur Concierge untuk melihatnya. |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah seorang anggota dapat melihat SQL?
Mengapa laporan menampilkan kolom kosong atau tanda "Belum ada detail item"?
Apa yang terjadi ketika seorang anggota meminta Nova untuk mengubah laporan yang dibagikan seseorang kepada mereka?
Seorang anggota mengatakan ada catatan yang "hilang" dari laporannya — haruskah mereka mengajukan tiket pengaduan?
Bagaimana cara kita menonaktifkannya untuk seseorang?
Berhenti Menjadi Departemen Pelaporan
Setiap permintaan "bisakah Anda membuatkan saya laporan singkat?" yang sampai di meja Anda adalah percakapan yang sebenarnya bisa dilakukan dengan Nova. Berikan akses kepada tim Anda, dan dapatkan kembali waktu Anda. Gratis untuk memulai, tidak perlu kartu kredit.
Panduan terkait: Nova Mengajarkan Pengetahuan: Bagaimana Pembelajaran Terverifikasi Bekerja | Bagaimana Nova AI Mempelajari Skema Basis Data Anda Secara Otomatis | Konversi Teks ke SQL dengan Nova AI
English 
Spanish 
German 
French 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Chinese 
Italian 
Dutch 
Indonesian 
Polish