팀원 모두를 위한 개인 데이터 분석가
모든 사용자는 일반적인 비즈니스 언어로 질문하고, 실제 데이터를 확인하고, SQL이나 교육, 보고서 담당자를 기다릴 필요 없이 Google Sheets 또는 Excel 형식으로 바로 생성되고 조정 가능한 보고서를 받아볼 수 있습니다.
회사 직원 대부분은 SQL을 모르고, 쿼리 빌더를 배우고 싶어하지도 않지만, 매일 회사 데이터에서 필요한 정보를 얻어야 합니다. 컨시어지 모드 Nova는 바로 그런 사람들을 위해 만들어졌습니다. 사용자는 쉽고 명확한 비즈니스 언어로 질문하고, Nova는 실제 데이터를 보여줍니다. 그리고 유용한 결과가 나오면 Nova는 Google Sheets나 Excel 추가 기능을 통해 실시간으로 수정 가능한 보고서로 변환해 줍니다. SQL도 필요 없고, 교육도 필요 없으며, 다른 사람을 기다릴 필요도 없습니다.
이 가이드는 컨시어지 모드의 모든 기능에 대해 설명합니다. 컨시어지 모드를 사용하는 사용자와 관리하는 관리자 모두에게 유용한 정보입니다.
컨시어지 모드는 누가 이용할 수 있나요?
회원 — 자동
다음과 같은 사용자는 누구든지 회원 Nova 액세스 권한을 부여받은 사용자는 모든 대화에서 컨시어지 서비스를 경험할 수 있습니다. 별도의 설정을 켜거나 끌 필요가 없으며, 실수로 "기술 모드"로 전환될 일도 없습니다.
관리자 및 크리에이터 - 변경 없음, 미리보기 기능 제공
기술 사용자는 기존에 보유하고 있던 Nova의 모든 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 컨시어지 스위치 메시지 상자 옆에 있는 기능을 통해 구성원들이 보는 것과 똑같은 경험을 할 수 있으며, 각 구성원별로 기록됩니다.
질문에서 스프레드시트 도구까지
대화 주제: 데이터 우선, 전문 용어 제로
전문 용어는 절대 사용하지 않습니다.
Nova는 SQL 쿼리를 표시하지 않고 테이블, 열, 조인, 데이터베이스와 같은 용어도 사용하지 않습니다. 대신 "보고서", "판매 및 재고 시스템", "올해 데이터로 필터링됨"과 같은 문구를 사용합니다. 작동 방식은 보이지 않습니다.
먼저 실행되고, 표시됩니다.
데이터를 읽기 전용으로 볼 경우, Nova는 권한을 요청하지 않고 결과를 바로 보여줍니다. 따라서 누구도 자신의 데이터를 확인하지 않고 대화를 끝낼 수 없습니다.
연구 결과는 데이터 형태로 제공됩니다.
Nova가 찾아낸 구체적인 정보는 모두 업무에 친숙한 열 이름을 가진 간결한 표에 정리됩니다. 컨시어지 답변에는 절대 그런 내용이 포함되지 않습니다. 더 적은 기술적인 데이터보다 눈에 보이는 데이터가 더 많습니다.
오류가 번역됩니다
데이터 연결이 끊기거나 요청 시간이 초과되면 사용자에게 무슨 일이 발생했고 다음에 어떤 일이 일어날지에 대한 간단한 문장이 표시됩니다. 오류 코드는 절대 표시되지 않습니다.
컨시어지와의 대화

제가 자료를 다듬어 드릴까요? 추세가 확연히 드러나도록 차트로 만들어 드릴까요? 아니면 언제든 열어볼 수 있도록 엑셀 파일로 정리해 드릴까요?


진행 중인 주문도 표시되도록 보고서를 수정해 드릴까요? "아직 상품 정보가 없습니다."?
보고서가 제어 기능을 갖추고 있으며, 스스로 작동합니다.
보고서를 저장하기 전에 Nova는 간단한 확인 절차를 거칩니다. 컨트롤 디자인 채팅컨트롤은 사용자가 Nova로 다시 돌아오지 않고도 보고서를 직접 조작할 수 있는 도구로 만들어주는 요소입니다. Nova는 사용자의 대화 내용과 데이터 유형에 맞는 컨트롤을 제안합니다.
| 제어 유형 | 사용자가 얻는 것 | 예 |
|---|---|---|
| 시간 제어 | 움직이는 창문 (상록수 (반복 보고서에 가장 적합함), 월/년 선택기 또는 시작/종료 범위 | "지난 3개월", "5월~7월", "2026년~현재" |
| 선택 목록 | 드롭다운 메뉴는 다음으로 구성됩니다. 데이터에서 확인된 실제 값옵션 기능을 발명한 적은 없지만, 데이터 소스가 지원하는 경우 옵션별 설명을 포함한 다중 선택 기능을 제공합니다. | 고객, 상태, 창고, 지역 |
| 숫자 다이얼 | 임계값 및 개수 | 최소 주문 금액, 상위 25개 행, 몇 년 전 기준 |
| 선택적 필터 | "모두를 보려면 비워 두세요" 스타일 | 한 명의 영업사원 또는 그들 모두 |
노바는 다음을 추천합니다. 3~6개의 제어 장치 사용자가 실제로 필요로 하는 기능을 제공하며, 복잡한 필터는 부담감을 줄 수 있습니다. 정적인 보고서도 괜찮습니다. 보고서는 현재 상태 그대로 저장할 수 있으며, 나중에 컨트롤을 추가할 수도 있습니다. 보고서 이름은 "고객 주문"처럼 일반적인 이름으로 지정되어 있어 설정이 변경되더라도 계속 유용하게 사용할 수 있습니다. 공유도 간단합니다. 팀원 이름을 지정하면 Nova에서 누가 액세스 권한을 받았는지 정확하게 확인할 수 있습니다.
내 데이터 세트: 보고서들을 손쉽게 확인하세요
Nova 메시지 상자 옆에는 "+" / 내 데이터 버튼. 내 데이터 세트 이 탭에는 사용자가 보유한 모든 보고서(Nova가 생성한 보고서, 팀원이 공유한 보고서, 사용자가 직접 만든 보고서)가 나열됩니다.
시사
현재 기본 설정을 사용하여 보고서의 실시간 데이터를 엑셀과 유사한 표 형식으로 즉시 생성합니다(최대 5,000행). 별도의 대화가 필요하지 않습니다.
공유
팀원 추가 또는 삭제는 사람 아이콘을 통해 가능하며, 수신자는 표준 알림 이메일을 받고 자신의 추가 기능에서 보고서를 확인할 수 있습니다.
붙이다
보고서를 클릭하여 대화에 첨부하세요. Nova는 첨부된 보고서를 검토하고, 이를 바탕으로 논의를 이어가며 내용을 다듬고, 설명하고, 확장합니다.
업무를 꾸준히 챙겨주는 분석가
변경에는 '예'라는 대답이 필요합니다.
열을 추가하고 싶으신가요? Nova는 변경 사항을 이해하기 쉬운 언어로 설명하고 미리 보기를 제공하며, 명시적인 승인을 받은 후에만 변경 사항을 적용합니다. 승인 없이는 어떤 변경 사항도 저장되지 않습니다.
팀원들의 보고서를 존중합니다
팀원이 공유한 보고서를 수정해 달라는 요청을 받으셨나요? Nova는 원본을 절대 수정하지 않습니다. 사용자 전용 사본을 생성하고 이 사실을 명확히 알려줍니다. 공유 보고서를 "삭제"하는 것은 해당 보고서가 사용자의 목록에서만 사라지는 것입니다.
정리 서비스 제공
보고서가 쌓이면 Nova는 보고서 정리를 제안할 수 있습니다. 각 보고서의 이름을 묻는 하나의 통합 질문만 표시되며, 이름이 지정되고 승인되지 않은 보고서는 삭제되지 않습니다. 유사한 보고서는 하나의 조정 가능한 보고서로 병합될 수 있습니다.
"제대로 작동하지 않아요"라는 말에 대한 정확한 진단
보고서에서 기록이 누락된 것처럼 보일 때, Nova는 각 기록을 데이터와 자동으로 대조하여 누락된 위치를 정확히 설명하고 해결 방법을 제시합니다.
누락된 기록 확인 절차 (단계별 안내)
"보고서가 작동하지 않아요"는 어느 회사에서나 가장 흔한 데이터 관련 도움 요청이지만, 실제로는 보고서 자체에 문제가 있는 경우는 거의 없습니다. 사용자가 찾을 수 없는 레코드를 지정하면 Nova는 각 레코드에 대해 확정적인 검사를 실행합니다.
해당 기록이 시스템에 아예 존재하는지 확인해 보셨나요? 만약 존재하지 않는다면, 간단히 말해서 "주문을 입력하는 담당자에게 확인해 보는 것이 좋겠습니다."라는 답변이 나올 뿐, 보고서상의 문제는 아닙니다.
보고서의 현재 제어 기능(날짜 범위, 선택 목록)을 통과합니까? 선택한 기간 밖에 있는 레코드는 누락된 것이 아니라 필터링된 것입니다.
보고서에 필요한 관련 세부 정보가 포함되어 있습니까? 품목 정보가 입력되지 않은 주문은 상세 보고서에서 아무런 오류 없이 사라질 수 있습니다.
Nova는 적절한 경우 진행 중인 기록이 빈칸과 "아직 항목 세부 정보가 없습니다"와 같은 명확한 표시와 함께 일반적인 미리 보기 및 승인 흐름을 통해 계속 표시되도록 보고서를 변경하는 옵션을 제공합니다.
이미 귀사의 사업을 알고 있습니다.
컨시어지와의 대화는 노바가 해당 조직에 대해 이미 알고 있는 모든 정보를 바탕으로 진행됩니다. 의미 지능 데이터의 자동 지도를 제공합니다. 모든 테이블, 그 의미, 테이블 간의 연결 방식 등을 보여줍니다. 가르친 지식 팀이 노바에게 가르쳐준 용어와 규칙을 따릅니다. "활성 고객"에 대해 묻는 구성원은 해당 방식으로 고객 수를 계산합니다. 그들의 사업 두 시스템 중 어느 시스템이 존재하는지 알 필요도 없이 그것들을 정의합니다.
관리자용: 거버넌스 및 보증
| 보장하다 | 시행 방법 |
|---|---|
| 모든 것은 표준 저장된 쿼리입니다. | Nova가 회원을 위해 생성하는 보고서는 일반적인 저장된 쿼리이며, 쿼리 빌더에서 볼 수 있고, 사용자별 Nova 폴더에 정리되어 있으며, 기술 팀에서 완벽하게 검토하고 편집할 수 있습니다. |
| 명확한 소유권 | Nova(시스템 ID로서)는 자신이 작성한 쿼리의 소유권을 가지며, 멤버는 진정한 공유 수신자입니다. 공유 탭에서는 누가 무엇을 실행할 수 있는지 정확하게 보여주고, 소유자 카드에서는 모든 쿼리의 출처를 확인할 수 있습니다. |
| 귀하의 제한 사항이 적용됩니다. | 공유 기능은 다른 공유 쿼리와 동일한 공유 슬롯을 사용하며, 라이선스도 동일하게 적용됩니다. 용량을 초과하는 저장 요청은 명확한 설명과 함께 실패 처리되며, 용량 초과 할당은 절대 조용히 발생하지 않습니다. |
| 에이전트를 통해 읽기 전용으로 사용 가능합니다. | 컨시어지 대화의 모든 질의는 다른 쿼리 스트림과 마찬가지로 읽기 전용으로 적용되는 자체 네트워크 에이전트를 거칩니다. 회원은 자신의 접근 권한이 허용하는 데이터에만 접근할 수 있습니다. |
| 일반 노바 청구 | 컨시어지 상담은 다른 모든 노바 상담과 마찬가지로 노바 크레딧을 사용합니다. |
| 기술 사용자에게는 아무런 영향이 없습니다. | 관리자, 제작자 및 쿼리 관리자는 Nova의 모든 기술적인 기능을 그대로 유지합니다. 컨시어지 스위치를 켜서 확인하지 않는 한, 그들에게는 아무런 변화도 없습니다. |
자주 묻는 질문
회원이 SQL을 볼 수 있나요?
보고서에 빈 열이 표시되거나 "항목 세부 정보가 아직 없습니다"라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
회원이 다른 회원이 공유한 보고서를 수정해달라고 Nova에 요청하면 어떻게 되나요?
한 회원이 자신의 보고서에서 기록이 "누락"되었다고 하는데, 고객 지원팀에 문의해야 할까요?
어떻게 하면 다른 사람의 기능을 끌 수 있을까요?
보고서 부서 노릇 그만해
"간단한 보고서 좀 만들어 주시겠어요?"라는 요청이 들어올 때마다, 누군가 Nova를 사용했더라면 바로 해결할 수 있었을 문제입니다. 팀원들에게 Nova 접근 권한을 부여하고, 당신은 시간을 되찾으세요. 무료로 시작할 수 있으며, 신용카드 정보도 필요하지 않습니다.
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